huellita

Soporte

Versión provisoria borrador-1 · 22 de octubre de 2026

Escribinos

Para ayuda con la app, la chapita, la lista de espera, o para pedir el acceso, la corrección o el borrado de tus datos:

Contanos qué te pasó y, si tenés cuenta, el email con el que te registraste. Si el tema es una chapita, el código alcanza: no hace falta mandar datos de la familia que la página no muestra.

En qué te podemos ayudar

• La lista de espera de huellita.pet y el mail de aviso.
• Una chapita que no abre, la vista previa (?vista=) o un aviso de mascota perdida.
• Un PIN nuevo para una chapita sin activar o bloqueada, después de ver una foto de la chapita y de la tarjeta del empaque.
• Paseos, Parque, el asistente, Cerca, la tienda y los avisos de la app.
• Pedir el borrado del email de la lista, o el de la cuenta desde Perfil › «Eliminar cuenta».
• Dejar de usar el asistente y borrar las consultas, o salir del Parque, desde la app. Si no podés entrar, escribinos.
• Privacidad y términos. Están en las páginas de acá abajo y son textos provisorios.