huellita
Términos de uso
Versión provisoria borrador-1 · 22 de octubre de 2026
Qué es Huellita
Huellita es una app para el carnet de tu mascota, los paseos, el Parque, los lugares de Cerca, la tienda y un asistente, y una chapita con QR para que, si se pierde, quien la encuentra pueda avisarle a la familia. El sitio es huellita.pet. El contacto es hola@huellita.pet.
- Razón social: [COMPLETAR]
- CUIT: [COMPLETAR]
- Domicilio legal: [COMPLETAR]
[Texto legal pendiente: términos]
La lista de espera
Si dejás tu email en la landing, te anotamos para avisarte cuando la app abra. Es un solo mail. Podés pedir que te saquemos de la lista escribiendo a hola@huellita.pet.
El asistente
El Asistente Huellita es una inteligencia artificial, no un veterinario: no diagnostica ni receta. Si la mascota está mal, hay que verla con un veterinario. Las fotos de una consulta las procesa Anthropic, PBC, en Estados Unidos, por cuenta de Huellita, y solo después de aceptar «Antes de empezar». El detalle está en Privacidad, sección Asistente.
El Parque
Para entrar al Parque hay que aceptar sus normas y tener 18 años o más. La clasificación por edad de la app, en Apple, es 16+. [Texto legal pendiente: la edad en los términos]
La chapita
La familia decide qué se muestra en la página pública. Quien encuentra a la mascota puede dejar un mensaje y, si quiere, un teléfono o un mail y una zona aproximada. Esa información es para la familia. No se publica en la página.
La vista previa del dueño (?vista= con un pase válido de 15 minutos) es para mirar cómo se ve su ficha. No cuenta como una visita y no le avisa. En la vista previa no se mandan mensajes.
Mientras esta versión siga en borrador, o mientras FICHA_ABIERTA no esté en true, el sitio público está en versión de prueba: la cinta «Versión de prueba» queda fija, y solo responden las chapitas de lotes de prueba o de revisión y los avisos de cuentas de testers o de demostración.
Reglas de los mensajes
Las personas que encuentran o ven a tu mascota te pueden escribir desde su ficha o desde el afiche. Los mensajes no pueden llevar enlaces ni insultos, y cada persona tiene un tope por hora. No se responde desde la app: si te dejan un teléfono o un mail, contestás por ahí. Si algo no corresponde, denuncialo desde el aviso (lo revisamos en menos de 24 horas), bloqueá a quien lo mandó o pausá los mensajes de esa mascota. Huellita nunca te va a pedir plata. Dudas: hola@huellita.pet.
El mensaje va de 3 a 500 caracteres y el contacto, de hasta 80. Tampoco se pueden mandar enlaces en el contacto. Teléfonos, mails y «@usuario» sí se pueden escribir: el mensaje lo lee solo la familia. Por visitante: 3 por hora y 10 por día para la misma mascota, y 10 por hora en total. Por mascota: 30 por día, 100 en modo perdido. [Texto legal pendiente: reglas de los mensajes y plazo de respuesta a las denuncias]
Mostrar el número
El número de la familia se muestra en la ficha solo en modo perdido, si la familia lo prendió y aceptó el texto de consentimiento. Ese texto es un borrador, versión borrador-1. Con el texto final, hay que volver a aceptarlo si solo se aceptó el borrador. [Texto legal pendiente: texto de consentimiento para mostrar el número]
Qué te pedimos
- Que los datos de la mascota y de contacto sean tuyos o que tengas permiso para cargarlos.
- Que el mensaje a la familia sea sobre la mascota.
- Que no intentes sacar datos de la familia que la página no muestra, ni saturar el aviso con mensajes.
- Que no uses la chapita de prueba para hacer pasar una mascota de prueba por una mascota perdida de verdad.
Plata
Huellita nunca te va a pedir plata ni datos de tarjeta. No hay compra dentro de la app. Los beneficios de Cerca son descuentos en servicios físicos, y la tienda abre el sitio del comercio.
Lo que todavía no está
[Texto legal pendiente: ley aplicable, jurisdicción, responsabilidad, y el plazo de respuesta a las denuncias que confirme el abogado]
Privacidad
El detalle de los datos está en Cómo cuidamos tus datos, también en versión provisoria.